نتفلیکس (Netflix) یکی از محبوب‌ترین سرویس‌های پخش و استریم آنلاین فیلم و سریال در جهان است. این سرویس به خاطر داشتن طیف گسترده‌ای از محتوای جذاب، توانسته در سراسر دنیا کاربران بسیار زیادی را جذب خود کند. افرادی که از نتفلیکس استفاده می‌کنند، گاهی اوقات ممکن است با مشکل باز نشدن نتفلیکس مواجه شوید.
در همین راستا در این مطلب از وب سایت وب گیفت قصد داریم تا به این سؤال پاسخ دهیم که چرا نتفلیکس باز نمیشه و چگونه می‌توان این مشکل را برطرف کرد.
از مهم‌ترین دلایل بروز مشکل باز نشدن نتفلیکس می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
1. مشکلات اتصال اینترنت و ورود با IP ایران
اولین و مهم‌ترین دلیل باز نشدن نتفلیکس، بروز مشکل در اتصال به اینترنت است. موضوعی که باید به آن توجه داشته باشید این است که برای این که بتوانید از سرویس نتفلیکس استفاده کنید، باید اتصال اینترنتی پایدار و با سرعت مناسب داشته باشید. اگر اتصال اینترنت شما ضعیف یا قطع شده باشد، امکان باز شدن نتفلیکس وجود نخواهد داشت.
همچنین لازم به ذکر است که به دلیل فیلترینگ و محدودیت‌ها، اگر از IP ایران استفاده کنید، نمی‌توانید به سرویس نتفلیکس متصل شوید.
2. بروز مشکل در سرورهای نتفلیکس
یکی دیگر از دلایلی که باعث می‌شود تا نتوانید به اپلیکیشن نتفلیکس دسترسی پیدا کرده و از این سرویس استفاده کنید، بروز مشکل در سرورهای Netflix است. گاهی اوقات ممکن است جواب این سؤال که چرا نتفلیکس باز نمیشه ارتباطی با دستگاه شما نداشته باشد و مشکلاتی در سرورهای نتفلیکس رخ داده باشد که باعث باز نشدن این سرویس شود.
در این حالت، سایر کاربران نیز با این مشکل مواجه می‌شوند. برای این که بفهمید آیا مشکل از سرورهای نتفلیکس است یا خیر، می‌توانید از لینک help.netflix.com/en/is-netflix-down وضعیت سرورهای این سرویس را چک کنید.
3. آپدیت نبودن نتفلیکس
همانطور در مقاله آموزش نتفلیکس اشاره کردیم، یکی دیگر از عوامل مهمی که باعث می‌شود تا نتوانید به نتفلیکس وصل شوید، آپدیت نبودن اپلیکیشن شما است. اگر اپلیکیشن نتفلیکس شما در موبایل یا تلویزیون هوشمند شما به روز نباشد، ممکن است با مشکل باز نشدن آن روبه‌رو شوید.
برای این که مطمئن شوید که نتفلیکس شما به روز است، می‌توانید به استور دستگاه خود بروید و در قسمت آپدیت برنامه‌ها چک کنید که آیا آپدیت برای این اپلیکیشن آمده است یا خیر؟
4. بروز مشکل برای دستگاه شما
گاهی اوقات در برخی موارد، ممکن است مشکلاتی در موبایل یا دستگاه شما وجود داشته باشد که باعث باز نشدن نتفلیکس شود. اگر سؤال شما این است که چرا نتفلیکس گوشی وصل نمیشه، نیاز است تا مطمئن شوید که دستگاه شما حافظه کافی نداشته باشد یا مشکل نرم‌افزاری در گوشی شما وجود نداشته باشد.
همچنین شما می‌توانید با پاک کردن حافظه کش برنامه نتفلیکس در دستگاه خود، مشکل باز نشدن اپلیکیشن Netflix را برطرف کنید.
یکی دیگر از دلایلی که باعث می‌شود تا نتوانید به اپلیکیشن نتفلیکس دسترسی پیدا کرده و آن را باز کنید، آپدیت نبودن تاریخ و زمان دستگاه شما است. برای رفع این مشکل در گوشی‌های اندروید خود نیاز است تا مراحل زیر را طی کنید:
وارد Settings گوشی خود شوید.
وارد بخشGeneral شوید.
از بین گزینه‌های موجود، رویDate & Time بزنید.
در صفحه بعدی تیک گزینه Set Automatically را بزنید و آن را روشن کنید.
با انتخاب این گزینه، تاریخ و زمان دستگاه شما به طور خودکار از سرورهای گوگل دریافت می‌شود. ممکن است با اتوماتیک کردن تنظیمات ساعت گوشی خود، مشکل نتفلیکس را برطرف کنید.
جمع‌بندی
در این مطلب از وب سایت وب گیفت به این سؤال مهم پاسخ دادیم که چرا نتفلیکس باز نمیشه؟ همان‌طوری که مشاهده کردید، بروز مشکل در اتصال به اینترنت، عدم تغییر IP، آپدیت نبودن نتفلیکس، بروز مشکل در سرورهای نتفلیکس، مشکل‌های نرم‌افزاری در دستگاه شما، آپدیت نبودن تاریخ و زمان دستگاه شما و… از مهم‌ترین دلایلی هستند که باعث می‌شود تا با مشکل باز نشدن برنامه نتفلیکس مواجه شوید.
بروز مشکل در اتصال به اینترنت، استفاده از IP ایران، آپدیت نبودن نتفلیکس، بروز مشکل در سرورهای نتفلیکس، مشکل‌های نرم‌افزاری در دستگاه شما و... از مهم‌ترین دلایلی هستند که باعث می‌شود تا نتفلیکس باز نشود.
چرا نتفلیکس گوشی وصل نمیشه؟
اگر نتفلیکس گوشی شما وصل نمیشود، نیاز است تا وضعیت اینترنت خود را چک کرده، نتفلیکس را آپدیت کرده و اقدام به پاک کردن حافظه کش برنامه کنید.
