فروشگاه گیفت کارت وب گیفت
فروشگاه گیفت کارت وب گیفت
تخفیف‌های زمان‌دار
آموزش حل خطاهای دیسکورد
دیسکورد

آموزش حل خطاهای دیسکورد

مهدی داوری
انتشار در 29 بهمن 1401

دیسکورد یک پلتفرم پیام‌رسان رایگان است که شما می‌توانید از طریق آن عضو کانال‌های ارتباطی مختلف شده و با دوستان خود ارتباط برقرار کنید. به دلیل ویژگی‌هایی اپلیکیشن دیسکورد (Discord) دارد، بسیاری از گیمرها برای ارتباط با سایر بازیکنان از آن استفاده می‌کنند. در این بین اما ممکن است به منظور ورود به این پلتفرم و استفاده از آن با مشکلات مختلفی مواجه شوید. در همین راستا در این مطلب از سایت وب گیفت قصد داریم تا شما را با روش‌های حل خطاهای دیسکورد، از ورود به اکانت تا دیسکانکت شدن ها آشنا کرده و بیان کنیم که چگونه می‌توانید از طریق این روش‌ها، به راحتی ارور های دیسکور خود را برطرف کنید، پس با ما همراه باشید.

روش های حل مشکل ورود به دیسکورد

چرا دیسکورد باز نمیشه؟ حل مشکل ورود و وصل نشدن Discord

در صورتی که به هر دلیلی نمی‌توانید وارد اپلیکیشن دیسکورد شوید و از آن استفاده کنید، نیاز است تا با انجام چند گام ساده، مشکلات احتمالی را برطرف و از این طریق به‌راحتی از دیسکورد استفاده کنید. برای رفع مشکلات ورود به Discord، لازم است مراحل زیر را با دقت اجرا کنید.

آپدیت سیستم عامل یکی از روش های رفع خطای برنامه Discord است.

۱) سیستم خود را به‌روز کنید

در گام اول اگر با مشکل ورود به دیسکورد مواجه شدید، پیشنهاد ما این است که سیستم عامل کامپیوتر خود را به‌روزرسانی کنید. در صورتی که از سیستم عامل ویندوز استفاده می‌کنید، نیاز است تا کلیدهای windows  و I را فشار دهید. سپس باید به قسمت Update & Security بروید. در این صفحه باید کمی منتظر بمانید تا وضعیت آپدیت دستگاه شما بررسی شود. در صورتی که برای سیستم عامل شما آپدیت جدیدی آمده باشد، می‌توانید از این طریق سیستم عامل خود را بروز کنید. پس از آپدیت کردن سیستم عامل خود، دوباره باید وضعیت ورود و وصل شدن به دیسکورد را بررسی کنید. در صورتی که همچنان با مشکل مواجه هستید، نیاز است تا به روش بعدی بروید.

تغییر آی پی سیستم می‌تواند به حل مشکل دیسکورد کمک کند.

۲) استفاده از برنامه‌های تغییر دهنده IP

به دلیل شرایطی که در کشور ما وجود دارد، ممکن است دسترسی شما به سرورهای دیسکورد، حتی برای ساخت اکانت Discord، بسته باشد. در چنین شرایطی نیاز است تا برای حل این مشکل، از برنامه‌های تغییر دهنده آی پی استفاده کنید. در صورتی که هر گونه محدودیتی برای شما به وجود آمده باشد، می‌توانید با استفاده از اپلیکیشن‌های تغییر دهنده IP، این محدودیت‌ها را از بین ببرید.

وب سایت چک کردن پایداری سرور های دیسکورد

۳) مطمئن شوید که سرورهای دیسکورد داون نباشند

اگر همچنان برنامه دیسکورد در سیستم عامل شما باز نمی‌شود، باید بررسی کنید که آیا مشکلات ناشی از بروز مشکل در سرورهای دیسکورد است یا خیر. برای انجام این کار می‌توانید وارد وب سایت status.discordapp.com شوید و در این وب سایت بررسی کنید که سرورهای دیسکورد داون نباشند.

آپدیت برنامه دیسکورد به حل مشکلات discord کمک خواهد کرد. ۴) دیسکورد را آپدیت کنید

از اپلیکیشن دیسکورد شما باز می‌شود اما نمی‌توانید وارد آن شوید، بهتر است تا اقدام به آپدیت این نرم افزار کنید. وقتی که اپلیکیشن دیسکورد را بر روی سیستم خود باز می‌کنید، به طور خودکار این اپلیکیشن به روزرسانی‌های جدید را بررسی می‌کند و اگر آپدیت جدیدی برای دیسکورد شما در دسترس باشد، به‌صورت خودکار این اپلیکیشن برای دانلود و نصب شود. در صورتی که نمی‌توانید وارد دیسکورد شوید، پیشنهاد ما این است که از طریق وب سایت دیسکورد، آخرین نسخه این برنامه را دانلود و آن را بر روی سیستم عامل خود نصب کنید.

مشکل تاریخ و زمان در ویندوز، می‌تواند یکی از دلایل مشکل ورود به اکانت دیسکور باشد.

۵) تاریخ و زمان ویندوز را اصلاح کنید

مراحل حل مشکل تاریخ و زمان ویندوز

شاید برای شما عجیب باشد؛ اما بروز مشکل و بهم خوردگی تاریخ و زمان ویندوز نیز ممکن است باعث اختلال در دیسکورد شود. برای انجام این کار باید روی تاریخ و زمان در سمت راست پایین صفحه ویندوز خود کلیک راست کنید. سپس باید روی گزینه Adjust date/time کلیک کرده و مطمئن شوید که گزینه Set time automatically را روشن کرده‌اید. سپس باید کامپیوتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.

مراحل حل ایراد تاریخ و زمان در ویندوز

علاوه بر این، اگر نسخه ویندوز 11 را روی رایانه شخصی خود اجرا می‌کنید و دیسکورد باز نمی‌شود، همچنان می‌توانید با کلیک راست روی ویجت تاریخ و زمان در سمت راست صفحه، از این راه‌حل برای حل مشکل دیسکورد استفاده کنید.

نسخه وب Discord

۶) ورود به دیسکورد را از طریق نسخه وب را امتحان کنید

اگر از طریق اپلیکیشن دیسکورد بر روی سیستم عامل ویندوز نمی‌توانید وارد اکانت خود شوید و از آن استفاده کنید، پیشنهاد ما این است که به صفحه رسمی دیسکورد بروید و وب سایت دیسکورد را بر روی مرورگر خود باز کنید. سپس باید نام کاربری و پسورد خود را وارد کرده و از این طریق وارد اکانت تان شوید. اگر برنامه دیسکورد در رایانه شخصی شما باز نمی‌شود، اما می‌توانید از نسخه وب آن بر روی مرورگر خود استفاده کنید، این مسئله به دلیل مشکل از نسخه دسکتاپ دیسکورد باشد. می‌توانید با حذف و نصب دوباره برنامه برای حل مشکل خود اقدام کنید.

بستن کامل دیسکورد در cmd

۷) اپلیکیشن دیسکورد را به‌صورت کامل ببندید

یکی از روش‌هایی که از طریق آن می‌توانید مشکل دیسکورد را برطرف کنید، بستن کامل اپلیکیشن دیسکورد است. برای انجام این کار باید دکمه‌های Windows و R را فشار داده، عبارت cmd را تایپ کرده و سپس روی OK کلیک کنید. سپس در پنجره cmd که ظاهر می‌شود، عبارت taskkill /F /IM discord.exe را تایپ کنید. پس از اتمام فرایند، دیسکورد شما به‌صورت کامل بسته می‌شود و می‌توانید مجدداً راه‌اندازی کنید.

همچنین شما می‌توانید از طریق Task Manager در ویندوز 10 نیز این ‌کار را انجام دهید. برای انجام این کار باید دکمه‌های CTRL، Alt و Del را فشار داده و گزینه Task Manager را انتخاب کنید. سپس باید در لیست Task Manager، دیسکورد را پیدا کرده، روی آن کلیک کرده و سپس بر روی دکمه End Task کلیک کنید. اگر از ویندوز 11 استفاده می‌کنید، برای انجام این کار باید عبارت Task Manager را در نوار جستجو تایپ کرده اینتر بزنید. سپس باید دیسکورد را در لیستی که برای شما باز می‌شود راست کلیک کرده و گزینه End task را فشار دهید.

حذف AppData و LocalAppData دیسکورد

۸) حذف AppData و LocalAppData دیسکورد

حذف AppData و LocalAppData دیسکورد از طریق Task Manager

شما می‌توانید با حذف دیتاهای اپلیکیشن دیسکورد، بسیاری از مشکلات خود را برطرف کنید. برای انجام این کار در گام اول باید از طریق روش‌های گفته شده، اپلیکیشن دیسکورد را ببندید. سپس باید دکمه Windows و R را فشار داده و عبارت %appdata% را تایپ و اینتر کنید. سپس باید در پنجره جدیدی که باز می‌شود، پوشه دیسکورد را پیدا کرده و آن را حذف کنید. با انجام این کار کش اپلیکیشن دیسکورد حذف می‌شود. اگر نمی‌دانید که کش دیسکورد چیست باید گفت که کش مجموعه‌ای از فایل‌های موقت است که توسط برنامه‌ها در حین انجام عملیات برای ارائه عملکرد بهتر ایجاد می‌شود.

مراحل حذف AppData و LocalAppData در دیسکورد

مانند سایر برنامه‌ها، دیسکورد نیز حافظه پنهان یا کش دارد. دیسکورد حافظه پنهان زیادی ایجاد می‌کند که فضای ذخیره‌سازی قابل‌توجهی را روی حافظه شما می‌گیرد و گاهی اوقات این مسئله می‌تواند منجر به مشکلات ذخیره‌سازی شود. اگر کش دیسکورد را پاک کنید علاوه بر آزاد شدن فضای ذخیره‌سازی بر روی رایانه، نیاز است تا دانلود فایل‌ها را از طریق دیسکورد دوباره انجام دهید.

پاک کردن کامل دیسکور و نصب دوباره آن به مشکل باز شدن دیسکورد، کمک می‌کند.

۹) دیسکورد را حذف و دوباره نصب کنید

در صورتی که تمامی روش‌های گفته شده را انجام دادید؛ اما همچنان با مشکل دیسکورد مواجه هستید، به‌عنوان آخرین روش باید اپلیکیشن دیسکورد را حذف و دوباره آن را نصب کنید. برای انجام این کار باید وارد بخش Control Panel شوید و در این بخش روی گزینه Programs کلیک کنید. سپس باید به قسمت Programs and Features بروید و در لیست برنامه‌های نصب شده اپلیکیشن دیسکورد را پیدا کنید. سپس باید آن را انتخاب کرده و بر روی گزینه Uninstall کلیک کنید. پیشنهاد ما این است که پس از حذف برنامه، کامپیوتر خود را یک بار ریستارت کنید. پس از روشن شدن دوباره باید به سراغ وب سایت دیسکورد بروید و آخرین نسخه دیسکورد را دانلود و آن را بر روی سیستم عامل خود نصب کنید.

شیوه حل ارورها و خطاهای دیسکورد

نحوه رفع ارورها و خطاهای دیسکورد

پس از آن که شما را با روش‌های حل مشکلات ورود به دیسکورد آشنا کردیم، حال نیاز است تا نگاهی به ارورهای رایجی بیندازیم که ممکن است در هنگام نصب و یا استفاده از این برنامه با آن مواجه شوید. اگر بخواهیم شما را با مهم ترین خطاهای دیسکورد آشنا کنیم، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

که در ادامه به بررسی روش های حل این خطاهای برنامه دیسکورد خواهیم پرداخت.

ارور Installation has failed دیسکورد

۱)‌ ارور Installation has failed دیسکورد در هنگام نصب برنامه

یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که برخی از کاربران در هنگام نصب برنامه دیسکورد ممکن است با آن مواجه شوند، ارور Installation has failed است. معمولاً در زمان نصب دیسکورد در ویندوز 10 ممکن است با این خطا مواجه شوید. اگر دیسکورد را قبلاً نصب کرده‌اید و قصد دارید تا نسخه جدید آن را بر روی سیستم خود نصب کنید، ممکن است با این خطا مواجه شوید. برای رفع این خطا پیشنهاد می‌شود که برای دیسکورد را به‌صورت کامل از سیستم خود حذف کنید.
یکی از مشکلات رایج دیسکورد، خطا در هنگام آپدیت شدن آن است. برای حل این مشکل پیشنهاد ما این است که آخرین نسخه دیسکورد را دانلود کرده و برای نصب کنید.

۲) رفع مشکل آپدیت نشدن دیسکورد

یکی دیگر از مشکلات رایج دیسکورد، خطا در هنگام آپدیت شدن آن است. برای حل این مشکل پیشنهاد ما این است که آخرین نسخه دیسکورد را دانلود کرده و برای نصب آن، بر روی فایل آن راست کلیک کرده و بر روی گزینه run as an administrator کلیک کنید. بعد از انجام این کار ممکن است با پیامی مواجه شوید و باید روی گزینه Yes کلیک کنید. سپس فرایند نصب انجام می‌شود و می‌توانید اپلیکیشن دیسکورد خود را از این طریق آپدیت کنید.

حل مشکل صدای دیسکورد

۳) حل مشکل صدای دیسکورد

یک از رایج‌ترین و اساسی‌ترین مشکلات کاربران دیسکورد، مشکل صدا در هنگام برقراری ارتباطات صوتی است. برای حل این مشکل باید از عدم وجود هرگونه ایراد در سرورهای دیسکورد مطمئن شوید. ممکن است به واسطه داون بودن برخی از سرورهای دیسکورد این مشکل به وجود بیاید. از سوی دیگر ممکن است به واسطه Mute کردن ناخواسته با این مشکل روبه‌رو شوید. برای حل این مشکل پیشنهاد ما این است که یک بار صدا را Mute کرده و مجدد آن را فعال کنید.

از سوی دیگر ممکن است سخت افزار سیستم شما با Subsystem دیسکورد سازگاری نداشته باشد. تنها روش برای حل این مشکل، آن است که برنامه دیسکورد را باز کرده و روی آیکن User Settings یا همان چرخ دنده کلیک کنید. سپس به Audio & Video که بخش تنظیماتصدای دیسکورد است، وارد شوید و گزینه Use Legacy Audio Subsystem را فعال کنید. سپس باید از بخش تنظیمات خارج شده و وضعیت صدا را دوباره چک کنید.

جمع‌بندی

در این مطلب شما را با انواع شیوه های حل خطاهای دیسکورد آشنا کرده و بیان کردیم که چگونه می‌توانید با انجام چند گام ساده، مشکلاتی همچون عدم ورود به اکانت و وصل نشده به سرور ها را برطرف کنید. همچنین نگاهی به ارورهای دیسکورد انداختیم و در مورد چگونگی رفع خطای برنامه Discord اطلاعات و توضیحات کاملی را به شما ارائه کردیم.

منابع:

تاریخ آخرین به روزرسانی: 20 شهریور 1402

سوالات متداول

جواب سوال‌های رایج و متداول شما

اگر سرورهای دیسکورد داون نباشد و همچنین با محدودیت‌های داخلی و خارج مواجه نیستید، می‌توانید با حذف و نصب دوباره دیسکورد، اقدام به حل مشکل ورود به دیسکورد کنید.

برای نصب نسخه جدید دیسکورد، بر روی فایل نصب آن راست کلیک کرده و گزینه run as an administrator را انتخاب کنید. سپس می‌توانید اقدام به نصب دیسکورد کنید.

اگر در هنگام نصب نسخه جدید دیسکورد با خطا Installation has failed مواجه شدید، پیشنهاد ما این است که یک بار برنامه دیسکورد را به‌صورت کامل حذف و سپس دوباره اقدام به نصب آن کنید.

دیدگاه‌ها (19) آخرین نظرات کاربران
Amin
9 دی 1402

سلام من دو سال هست که اکانت دیسکوردم رو ساختم اما مشکل اینه که من از روز اول با یک ایمیلی که وجود خارجی نداره اکانت ساختم الان میخوام ایمیلم رو عوض کنم و وریفای کنم نمیتونم راهی هست بدون حذف اکانت بتونم ایمیلش رو عوض کنم؟

وب گیفت
پشتیبانی
در پاسخ به Amin
14 بهمن 1402

سلام خیر متاسفانه

Parsa
7 دی 1402

تورو خدا جواب بدین من وقتی تو کالم با گوشی تو دیسکورد میرم تو گیمم قطع میشه کال

وب گیفت
پشتیبانی
در پاسخ به Parsa
14 بهمن 1402

سلام از بخش تنظیمات موارد رو بررسی کنید.

parsa
6 دی 1402

واقا ممنون خیی نیاز داشتم هر کار میکردم دیسکورد بالا نمیومد

وب گیفت
پشتیبانی
در پاسخ به parsa
6 دی 1402

خواهش میکنم

MAHDI
17 آذر 1402

سلام وقتتون بخیر جدیدا من تو دیسکوردم موقع جوین شدن به کانال برام این اخطار میاد ممنون میشم کمکم کنید The selected channel has too many webhooks. Please remove a webhook or select another channel.

وب گیفت
پشتیبانی
در پاسخ به MAHDI
22 آذر 1402

سلام وقت بخیر این برای webhook هاست. این مقاله رو بخونید: https://www.iorad.com/player/2103036/

آریان
9 آذر 1402

سلام من وقتی میخوام تایید دو مرحله ای دیسکوردم رو فعال کنم توی فاکتور کد یه ارور میده ارورش اینه(invalid two-factor code) نمیدونم چیکار کنم کد رو هم از توی برنامه مخصوص خودش ور میدارم

امید اسلامی
پشتیبانی
در پاسخ به آریان
9 آذر 1402

سلام آریا عزیز؛کاری که باید انجام دهید این است که ساعت گوشی یا دستگاهی که برای تولید کد استفاده می‌کنید را چک کنید. گاهی اوقات اگر ساعت دستگاه با زمان واقعی همگام نباشد، می‌تواند باعث ایجاد خطا شود.

Minecraft
7 آبان 1402

سلام من دیسکورد رو روی گوشی دانلود کردم و وقتی به دوستم پیام میدم پیام رو نمیفرسته و میگه Failed to send message. Hold for options لطفا بگید چیکار کنم ممنون میشم

محمدرضا
24 شهریور 1402

سلام.از طریق گوشی با برنامه mises اومدم پرمینت انجام بدم موقع کار با دیسکورد به قسمت accept invite که رسید,۴ تا گزینه اومد دستم اشتباهی به گزینه mises خورد از اون به بعد هرچی دوباره سعی میکنم توو دیسکورد گزینه accept invite رو بزنم و بقیه پریمینت رو انجام بدم از برنامه کلا میاد بیرون.چجوری مشکلم حل میشه؟؟

محسن
31 تیر 1402

سلام من ویندوزم ۷ رم۱گیگ گرافیک پایین خدود۷۵۰ مادربورد گیمینگ آیکون برنامه هیچ جا نیست انگار به شکل پورتابل هست ولی من نسخه نصبی رو دانلود کردم و نصبش کردم علتش چیه

Omid
پشتیبانی
در پاسخ به محسن
5 شهریور 1402

سلام محسن جان،اگر شما نسخه نصبی برنامه را دانلود و نصب کرده‌اید، اما آیکون برنامه در دسکتاپ یا منوی استارت نمایش داده نمی‌شود، ممکن است مشکلی در فرآیند نصب رخ داده باشد.برخی راه‌حل‌های ممکن عبارتند از:1. بررسی مسیر نصب برنامه: اطمینان حاصل کنید که برنامه در محلی که شما انتخاب کرده‌اید نصب شده باشد. ممکن است برنامه به طور پیش فرض در محلی که شما توقع دارید نصب نشده باشد. 1. تغییر تنظیمات نمایش آیکون‌ها: برخی از تنظیمات ویندوز ممکن است باعث عدم نمایش آیکون برنامه شوند. در پنجره دسکتاپ، راست کلیک کنید و گزینه "تنظیمات نمایش" یا "تنظیمات تصویر" را انتخاب کنید و اطمینان حاصل کنید که تنظیمات نمایش آیکون‌ها به درستی تنظیم شده باشد. 1. ایجاد میانبر دستی: در صورتی که آیکون برنامه را در محل مناسب نمی‌بینید، می‌توانید یک میانبر دستی برای برنامه بسازید. روی دسکتاپ یا در پوشه‌ای که محل نصب برنامه است، راست کلیک کنید و گزینه "جدید" و سپس "میانبر" را انتخاب کنید. سپس مسیر نصب برنامه را وارد کرده و برای میانبر نامی انتخاب کنید. در نهایت، روی "باز کردن" کلیک کنید تا میانبر ساخته شده اجرا شود.با تشکر از شما و امیدوارم که مشکل شما به زودی حل شود.

Parsa
10 تیر 1402

براچی وقتی میخوام تو یک چنل جوین بشم ارور میزنه

Omid
پشتیبانی
در پاسخ به Parsa
5 شهریور 1402

دریافت ارور زمانی که میخواهید به یک کانال در دیسکورد بپیوندید، ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. این مشکل می‌تواند به عوامل زیر مربوط باشد:۱. محدودیت‌های کانال: بعضی از کانال‌ها ممکن است محدودیت‌هایی برای عضویت داشته باشند، مانند نیاز به دعوتنامه یا تایید مدیران کانال. اگر شما ارور را دریافت می‌کنید، بهتر است با مدیران کانال تماس بگیرید و از آنها در مورد روش عضویت در کانال استعلام بگیرید.۲. محدودیت‌های سرور دیسکورد: در برخی مواقع، سرورهای دیسکورد ممکن است با مشکل یا دچار بار زیادی شوند که باعث رخ دادن ارورهایی می‌شود. در این صورت، بهتر است صبر کنید و بعداً تلاش کنید یا می‌توانید از تحریم شکن استفاده کنید تا به سرورهای دیگر دسترسی پیدا کنید.۳. مشکلات شبکه: ممکن است مشکلی در اتصال شبکه شما وجود داشته باشد که باعث ایجاد ارور می‌شود.در هر صورت، بهتر است ابتدا از دیگر اعضای کانال یا سرور پرس و جو کنید و در صورت ادامه‌ی مشکل، با پشتیبانی دیسکورد تماس بگیرید تا بتوانند شما را راهنمایی کنند و مشکل را برطرف کنند.

وب گیفت
پشتیبانی
در پاسخ به Parsa
22 تیر 1402

سلام احتمالا یا لینک چنلتون مشکل داره یا مشکل از اینترنتتون هست. با V PN تست کنید.

عرفان
16 خرداد 1402

من خیلی وقته از دیسکورد استفاده میکنم و بعد از آخرین آپدیت نمیتونم عکس و ویس ارسال کنم و با این جمله مواجه میشم Failed to send message . Hold for options . تظیماتشم که هزار بخش داره و پیچیدست و نمیدونم باید از کجا دسترسیمو آزاد کنم

وب گیفت
پشتیبانی
در پاسخ به عرفان
8 تیر 1402

سلام این مشکلات متاسفانه به دلیل اینترنت ایران هست. یک بار دیسکوردتون رو پاک کنید و مجددا نصب کنید، احتمالا مشکلتون حل میشه.

خواندن ادامه‌ی دیدگاه‌ها
افزودن دیدگاه
ایمیل شما منتشر نخواهد شد