آموزش رفع خطاهای ایکس باکس

هیچ چیز بدتر از آن نیست که در حال انجام بازی مورد علاقه خود بر روی کنسول Xbox باشید و یک ارور به شما نمایش داده می‌شود. ارورهای کنسول ایکس باکس ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد و در صورتی که به‌درستی برای حل این خطاها اقدام نکنید، ممکن است کنسول بازی شما با مشکل مواجه شود. در همین راستا در این مطلب از سایت وب گیفت قصد داریم تا شما را با خطاهای ایکس باکس آشنا کرده و در مورد اینکه چگونه می‌توانید این مشکلات را در سری های مختلف این کنسول بازی از جمله سری وان، ایکس و اس عیب یابی و رفع کنید، اطلاعات جامع و کاملی را به شما دهیم، پس با ما همراه باشید.

دلیل خطاهای ایکس باکس وان چیست؟

خطاهای Xbox One ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. از خرابی های سخت افزاری گرفته تا مشکلات نرم افزاری و اختلالات در اینترنت، در ادامه به راه حل های رفع خطاهای کنسول های سری وان مایکروسافت خواهیم پرداخت.

ارور 8b050033

ارور 8b050033 در ایکس باکس وان نشان می‌دهد که کنسول شما نیاز به بروز رسانی دارد، اما در حال حاضر برای کنسول شما در دسترس نیست؛ این مشکل بیشتر مربوط به سرورهای ایکس باکس است. گاهی اوقات سرورهای ایکس باکس مشغول هستند و به همین دلیل است که با این خطا مواجه خواهید شد.

اگر با گذشت زمان همچنان با این خطا مواجه هستید، نیاز است تا وضعیت اینترنت خود را چک کرده و مطمئن شوید که اینترنت شما درست کار می‌کند. همچنین در صورت امکان سعی کنید، کنسول Xbox One خود را به اینترنت دیگری متصل کنید. اگر از روتر WiFi استفاده می‌کنید، ابتدا مودم خود را راه‌اندازی مجدد کنید و سپس دوباره امتحان کنید.

ارور E101 یا E102

برخی از کاربران در نصب و آپدیت کنسول به‌صورت آفلاین با خطای E101 در ایکس باکس وان خود مواجه می‌شوند. برای رفع مشکل، نیاز است تا در ابتدا کنسول ایکس باکس وان خود را ریستارت کنید و سپس دوباره امتحان کنید.

ارور E100

کد خطا E100 نشان دهنده یک مشکل سخت افزاری در ایکس باکس وان شما است. اگر سخت افزار ایکس باکس One شما هنگام نصب آپدیت یا به هر دلیل دیگری آسیب دیده است، با این خطا مواجه می‌شوید و باید آن را تعمیر کنید.

ارور E203

وقتی با E203 در کنسول ایکس باکس خود روبه‌رو شوید، این خطا نشان می‌دهد که سیستم شما در به‌روزرسانی نسخه نرم افزار ایکس باکس وان با مشکل مواجه شده است. برای حل این مشکل نیاز است تا با اینترنت دیگری فرایند آپدیت را امتحان کنید.

ارور E200 00000116 00000000

این کد خطای E200 زمانی که می‌خواهید بازی را برای اولین بار نصب یا شروع کنید، ممکن است به شما نمایش داده شود. برای حل این مشکل، باید در گام اول اقدام به ری استارت ایکس باکس وان کنید. سپس باید بازی را دوباره نصب کنید.

ارور 0x87DD0006

این کد خطا مربوط به مشکلات ورود به سیستم ایکس باکس وان است. این خطا ممکن است به دلیل مشکل در شبکه یا مشکلی در سرورهای ایکس باکس رخ دهد. برای حل این مشکل نیاز است تا اقدام به اتصال مجدد به اینترنت کرده و دوباره به حساب Xbox خود وارد شوید. همچنین نیاز است تا چک کنید که آیا سرورهای ایکس باکس مشکل خاصی نداشته باشند. در صورتی که مشکل از سوی سرورهای ایکس باکس باشد، می‌توانید کمی منتظر بمانید و دوباره امتحان کنید.

ارور E101

اگر در ایکس باکس وان خود با خطای E101 مواجه شدید، باید از سیستم به‌روزرسانی آفلاین کنسول ایکس باکس

ارور 0x87e10007

این کد خطای ایکس باکس ممکن است به دلایل مختلف و پیش‌بینی‌نشده رخ دهد. گاهی اوقات، بازی‌ای که منتظر اجرای آن بودید با مشکل مواجه شده است و به همین دلیل ممکن است با این خطا مواجه شوید. همچنین اگر بازی که قصد اجرا آن را دارید با کنسول ایکس باکس وان شما سازگار نباشد با این کد خطا مواجه خواهید شد. برای حل این مشکل نیاز است تا بازی‌های سازگار را بر روی کنسول خود نصب کنید. همچنین سعی کنید بازی‌های قدیمی را به‌روز کنید.

ارور 0x87e1000F

بسیاری از کاربران این خطا را در هنگام تجربه بازی‌های کینکت دریافت می‌کنند. در صورتی که بازی مورد نظر شما به سنسورهای Kinect نیاز داشته باشد و اگر سنسورهای مورد نیاز را ندارید، با این کد خطا مواجه خواهید شد. برای حل این مشکل باید سنسور کینکت را به کنسول خود وصل کنید. پس از انجام این کار باید کنسول ایکس باکس را مجدداً راه‌اندازی کرده و سپس بازی را دوباره باز کنید.

ارور  0x80010108

خطای 0x80010108 غیرمنتظره است و دلیل خاصی پشت این خطا وجود ندارد. اولین کاری که باید انجام دهید این است که وضعیت اتصال به اینترنت را بررسی کرده و چک کنید که سرویس‌های ایکس باکس، از جمله گیم پس به خوبی کار می‌کنند. همچنین اگر بازی که قصد اجرا آن را دارید خراب باشد، با این خطا مواجه خواهید شد.

ارور 0x87c40000

اگر از برنامه‌ها یا قابلیت‌های سوشال‌مدیا استفاده می‌کنید، ممکن است با این کد خطا مواجه شوید. اگر ایکس باکس لایو گلد شما برای انتقال اطلاعات با مشکل روبه‌رو شود، با این خطا مواجه خواهید شد. برای حل این مشکل، باید برنامه‌ای که در حال اجرا آن هستید را حذف و دوباره نصب کرده و فراموش نکنید که ایکس باکس وان خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.

ارور 0x87DD0006 یا 87DD0006

هنگامی که می‌خواهید وارد کنسول ایکس باکس وان خود شوید، ممکن است با این خطا مواجه شوید. هنگامی که در زمان ورود به اکانت خود، سرویستان قطع شده باشد، با این کد خطا مواجه خواهید شد. توصیه می‌کنیم مدتی صبر کنید و سپس دوباره امتحان کنید.

ارور 0x8027025a یا 8027025a

بسیاری از کاربران ایکس باکس گزارش داده‌اند که پس از ساخت اکانت ایکس باکس و هنگام ورود به حساب‌های خود با خطا 0x8027025A مواجه می‌شوند. کد خطای Xbox 0x8027025a یکی از آزاردهنده‌ترین خطاهایی است که ممکن است از کنسول خود دریافت می‌کنید. به دلایل مختلفی ممکن است با این خطا مواجه شوید. اگر یک مشکل موقت در سرویس Xbox Live به وجود بیاید، با این خطا مواجه می‌شوید. همچنین باید مطمئن شوید که سرورهای ایکس باکس بالا باشند و مشکل خاصی نداشته باشند.

ارور 0x8007000E

هنگام نصب یا دانلود بازی ممکن است با خطا 0x8007000E مواجه شوید. این خطا با یک پیغام خطایی به شما نشان می‌دهد که می‌گوید نصب بازی متوقف شده است. این خطا ممکن است به دلیل مشکلی در سرویس Xbox live و بازی شما رخ دهد. رایج‌ترین راه‌حل، برای حل این مشکل راه‌اندازی مجدد کنسول است.

لیست ارورهای ایکس باکس سری ایکس و اس

کنسول ایکس باکس سری ایکس و اس نیز به نحوی است که ممکن است در هنگام بازی کردن با آن با خطاهای مختلفی مواجه شوید. در همین راستا اگر بخواهیم شما را با لیستی از ارورهای رایج ایکس باکس سری X و سری S، آشنا کنیم، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

خطا 0x87e10007

این کد خطا در ایکس باکس سری اس و سری ایکس زمانی رخ می‌دهد که بازی که قصد دارید تا آن را با کنسول خود تجربه کنید، با دستگاه شما سازگار نیست. هر زمانی که این خطای ک را دریافت می‌کنید، به این دلیل است که ایکس باکس سری اس و سری ایکس شما از بازی خاصی که می‌خواهید راه‌اندازی کنید پشتیبانی نمی‌کند. راه‌حل ساده برای حل این مشکل پیدا کردن یک نسخه سازگار با کنسول ایکس باکس سری اس و سری ایکس است. شما می‌توانید لیستی از بازی‌های سازگار را در وب سایت رسمی ایکس باکس مشاهده کنید.

خطا 0x87e1000F

این کد به شما اطلاع می‌دهد که بازی مورد نظر شما به سنسورهای Kinect نیاز دارد. برای حل این مشکل باید Kinect را به کنسول خود وصل کنید. با انجام این کار شما را قادر به بازی خواهید بود.

خطا 0x80010108

این کد خطا می‌تواند ناشی از مواجه شدن کنسول با خطای غیر منتظره یا مشکلی در سرویس‌های ایکس باکس باشد. برای حل این مشکل باید وضعیت سرورهای ایکس باکس را در کنسول خود بررسی کنید. ممکن است لازم باشد تا کمی صبر کنید تا مشکل سرورهای ایکس باکس برطرف شود. همچنین، پیشنهاد می‌شود که کنسول ایکس باکس سری اس و سری ایکس خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. برای انجام این کار باید دکمه Xbox را روی کنترلر کنسول خود فشار داده و گزینه Restart Console را انتخاب کنید.

ارورهای 0x87de0017، 0x87e107d1، 0x87e107d7، 0x87e107ed، 0x87e10804، 0x87E00011، 0x87e10804، و 0x97e10804

این خطاهای در زمان دانلود محتوا بر روی کنسول ظاهر می‌شوند. دریافت یکی از این کدها به این معنی است که کنسول شما نمی‌تواند محتوای مورد نظر را از فروشگاه مایکروسافت دانلود کند. برای رفع این خطا باید گزینه My Games and Apps را از صفحه اصلی کنسول خود انتخاب کرده، روی گزینه See All بزنید و سپس روی Queue کلیک کنید. حال نیاز است تا روی اپلیکیشنی که قصد دانلود آن را دارید دوباره کلیک کنید. اگر با این کار خطا برطرف نشد، وضعیت سرویس ایکس باکس را بررسی کنید. در صورتی که مشکل از سرورهای ایکس باکس باشد، باید صبر کنید تا سرورهای ایکس باکس دوباره در دسترس قرار بگیرند.

ارور 0xc0000189

دریافت خطا 0xc0000189 به این معنا است که کنسول شما با تداخل غیرمنتظره‌ای در عملکرد عادی یا مشکلی در هنگام ارتباط با Xbox Live مواجه شده است. برای حل این مشکل باید دکمه Xbox روی کنترل را به مدت چند ثانیه نگه داشته و سپس گزینه Restart Console را انتخاب کنید تا کنسول شما مجدداً راه‌اندازی شود.

ارور 0x803f9007

این خطا به دلایل مختلفی ممکن است رخ دهد. در وهله اول اگر دیسک بازی را در ایکس باکس قرار نداده باشید، با این خطا مواجه می‌شوید. از سوی دیگر ممکن است شما پس از دانلود بازی به سرویس Xbox Live متصل نشده‌اید. سومین معنی این خطا آن است که امکان تجربه نسخه دمو بازی تمام شده است.

ارور 0x803f800b

هر زمانی که با این خطا مواجه شوید، این یعنی اشتراک شما برای عضویت در سرویس‌های ایکس باکس منقضی شده است. برای حل این مشکل باید پس از خرید گیفت کارت ایکس باکس نسبت به فعال سازی ایکس باکس گیم پس خود اقدام کنید.

ارور 0x90072EE7

دریافت این کد خطا به این معنا است که ایکس باکس سری اس و سری ایکس شما قادر به بارگیری محتوای مورد نظر نیست.  در برخی موارد، کد خطای 0x90072EE7 خودبه‌خود برطرف می‌شود. با این حال، پیشنهاد ما این است که وضعیت سرورهای ایکس باکس را بررسی کنید. اگر سرویس قطع شده باشد، باید منتظر بمانید تا دوباره سرورهای Xbox فعال شود. از طرف دیگر، نیاز است تا اتصال خود به اینترنت را بررسی کنید. اگر اتصال اینترنت کند یا ناپایدار است، باز هم ممکن است با این خطا روبه‌رو شوید.

ارور 0x89231024

ارور 0x89231024 در ایکس باکس نشان می‌دهد که کنسول شما در هنگام راه‌اندازی با مشکل مواجه شده است. این خطا می‌تواند به خاطر مشکل در سخت افزار کنسول، مانند مشکل در هارد دیسک یا پردازنده، مشکل در نرم افزار کنسول، مانند مشکل در سیستم عامل یا یک بازی خاص و مشکل در اتصال به اینترنت رخ دهد. برای رفع این خطا، می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید.

• کنسول خود را خاموش کرده و دوباره روشن کنید.
• کنسول خود را به اینترنت متصل کنید.
• حافظه کش کنسول خود را پاک کنید. کنسول خود را خاموش کنید. برای این کار دکمه پاور را نگه دارید تا صدای راه‌اندازی شنیده شود. سپس دکمه Eject را فشار دهید و نگه دارید. دکمه پاور را رها کنید، اما دکمه Eject را نگه دارید. زمانی که صدای راه‌اندازی دوم شنیده شد، دکمه Eject را رها کنید.
• کنسول خود را به‌روزرسانی کنید.
• کنسول خود را ریست فکتوری کنید.

اگر با انجام این مراحل، همچنان با ارور مواجه هستید، به احتمال زیاد نیاز است تا برای تعمیر کنسول خود اقدام کنید.

جمع‌بندی

در این مطلب شما را با ارورها و خطاهای ایکس باکس آشنا کرده و بیان کردیم که اگر کنسول ایکس باکس وان یا سری های جدید S و X دارید، ممکن است با چه خطاهایی از مواجه شوید و برای عیب یابی و رفع خطای کنسول Xbox باید چه اقداماتی انجام دهید. تا بتوانید تجربه بازی خود، نهایت استفاده را ببرید.

منابع:

• geniusgeeks.com
• dotesports.com

تاریخ آخرین به روزرسانی: 10 مهر 1402