بررسی رایج ترین ارورهای آیتونز

در صورتی که از جمله افرادی هستید که از محصولات شرکت اپل استفاده می‌کنید، به منظور برقراری ارتباط بین دستگاه‌های خود با کامپیوتر نیاز است تا از نرم افزار آیتونز استفاده کنید. در این بین ممکن است به منظور استفاده از آیتونز با خطاهای itunes مواجه شوید. در همین راستا در این مطلب از سایت وب گیفت قصد داریم تا شما را با ارورهای آیتونز آشنا کرده و در مورد نحوه حل این مشکلات اطلاعات جامع و کاملی را به شما ارائه دهیم.

آشنایی با ارور های رایج آیتونز

عمده دلایل ارور در برنامه آیتونز به دلیل کابل های غیر مناسب و آپدیت نبود برنامه iTunes است، البته این ها تنها دلایل نیستند و احتمالات دیگری نیز وجود دارد

در ادامه با ما همراه باشید تا به بررسی ارور های بیشتری از آیتونز بپردازیم.

۱. ارور ایتونز 3194

یکی از مشکلات آیتونز، خطای 3194 است. این خطا زمانی رخ می‌دهد که iTunes نمی‌تواند به سرورهای به‌روزرسانی نرم افزار اپل وصل که برای فعال کردن iOS مورد استفاده قرار می‌گیرد، وصل شود. برای حل این مشکل نیاز است تا وضعیت اینترنت خود و سرورهای اپل را بررسی کنید.

۲. ارور آیتونز 4013

یکی از ارورهای آیتونز، خطای 4013 است. به‌صورت کلی این خطا مربوط به یک مشکل سخت‌افزاری است. معمولاً این خطا به دلیل خرابی پورت USB یا کابل USB رخ داده است. به بیان ساده، این یک خطا نشان می‌دهد که مشکل ارتباطی بین دستگاه iOS شما و نرم افزار iTunes وجود دارد. این خطا به iTunes اجازه نمی‌دهد تا بتوانید دستگاه iOS خود را به‌روزرسانی کنید.

۳. ارور آیتونز 20733

خطای 20733 یکی از خطاهای iTunes است که وقتی رخ می‌دهد که می‌خواهید iPhone، iPad یا iPod touch1 خود را بازیابی یا به‌روزرسانی کنید. این خطا به دلایل مختلفی ممکن است رخ دهد. از مهم‌ترین دلایل بروز این مشکل می‌توان به استفاده از نسخه قدیمی iTunes، نسخه قدیمی سیستم عامل، نرم افزار آنتی‌ویروس که مسدودکننده iTunes هستند، تنظیمات نادرست تاریخ و زمان و… اشاره کرد.

شما می‌توانید برای حل این مشکل iTunes را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کرده، نسخه سیستم عامل رایانه‌تان را به‌روزرسانی کرده، نرم افزار آنتی‌ویروس خود را موقتاً غیرفعال و مطمئن شوید که به‌عنوان حساب Administrator وارد شده‌اید. اگر همچنان این خطا را دریافت می‌کنید، می‌توانید نرم افزار آنتی‌ویروس خود را با رفتن به تنظیمات آن به طور موقت غیرفعال کنید.

۴. ارور آیتونز 1100

خطای 1100 یکی از مشکلات آیتونز است که به‌صورت رایج ممکن است با آن مواجه شوید. این خطا برای کاربران دستگاه‌های iOS رخ می‌دهد که قصد دارند تا اقدام به‌روزرسانی یا بازیابی دستگاه خود با استفاده از iTunes کنند. چندین راه‌حل وجود دارد که می‌توانید برای رفع این خطا آیتونز، آن را امتحان کنید:

• دستگاه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.
• ITunes را به آخرین نسخه به‌روز کنید.
• نرم‌افزارهای امنیتی خود را بررسی کرده و ترجیحاً آن را از رایانه شخصی حذف کنید.

نیاز است تا پس از انجام این کارها وضعیت آیتونز خود را بررسی کنید.

۵. ارور 4041 آیتونز

یکی دیگر از مشکلات آیتونز، خطا 4041 است. خطای 4041 معمولاً به دلیل مشکلات اتصال بین رایانه و iPhone شما ایجاد می‌شود. برای حل این مشکل نیاز است تا کارهای زیر را انجام دهید:

• مطمئن شوید که ملک شما آخرین نسخه mac OS آخرین نسخه iTunes را دارد.
• دستگاه خود را راه‌اندازی مجدد کنید.
• دستگاه خود را با استفاده از کابل USB به رایانه خود وصل کنید.
• هنگامی که گزینه به‌روزرسانی یا بازیابی را مشاهده کردید، روی Update – not Restore – کلیک کنید تا دوباره اقدام به نصب iTunes کرده و داده‌های شخصی خود را حفظ کنید.

با انجام این کار به احتمال خیلی زیاد ارور 4041 برطرف می‌شود.

۶. ارور 4000 آیتونز

از دیگر خطاهای itunes که ممکن است با آن مواجه شوید، خطای 4000 است. این خطا زمانی رخ می‌دهد که iTunes آیفون یا iPad شما را به‌روز نمی‌کند. برای حل این مشکل نیاز است تا گام‌های زیر را بردارید:

• آخرین نسخه iTunes و macOS را روی رایانه خود نصب کنید.
• آنتی‌ویروس خود را غیرفعال کنید و دستگاه iOS خود را در حالت بازیابی قرار دهید.
• دستگاه iOS و کامپیوتر خود را مجدد ری استارت کنید.

در اکثر مواقع با انجام کارهای گفته شده، خطا 4000 آیتونز حل می‌شود.

۷. ارور ۴۰ آیتونز

از دیگر ارورهای آیتونز که ممکن است با آن مواجه شوید، خطا 40 است. این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که مشکل سخت‌افزاری در رایانه شما وجود داشته باشد. پیشنهاد ما این است که برای حل این مشکل، گام‌های زیر را بردارید:

• تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید.
• همه کابل‌ها را جدا کنید.
• آیفون خود را ریستارت کنید.
• باتری آیفون خود را عوض کنید.
• از یک نرم افزار شخص ثالث مانند Star Soft Fixcon استفاده کنید.

البته ممکن است با انجام این کارها، مشکل شما برطرف نشود چرا که در اکثر مواقع این خطا به واسطه بروز مشکل برای کامپیوتر شما است و به همین دلیل، همانطور در مقاله آموزش استفاده از iTunes اشاره شد، نیاز است تا ایراد یابی را از طرف کامپیوتر انجام دهید.

۸. ارور 2002 آیتونز

خطای 2002 یکی از خطاهای itunes است که معمولاً زمانی رخ می‌دهد که می‌خواهید iPhone، iPad یا iPod touch خود را از طریق iTunes به‌روزرسانی یا بازیابی کنید. این یک خطای بسیار نادر است و همیشه مشخص نیست که چه چیزی باعث آن می‌شود. از مهم‌ترین دلایل بروز این مشکل می‌توان به اتصال به اینترنت ناپایدار، فایل‌های iTunes قدیمی، بروز مشکل در فایل‌های دانلودی، خرابی فیزیکی کابل و… اشاره کرد. برای حل این مشکل پیشنهاد ما این است که کارهای زیر را انجام دهید:

• تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید.
• همه کابل‌ها را جدا کنید.
• آیفون خود را ریستارت کنید.
• وضعیت کامپیوتر خود را بررسی کنید.
• iPhone خود را بازیابی کنید.

در اکثر مواقع می‌توانید با انجام این کارها اقدام به حل مشکل 2002 آیتونز کنید.

۹. ارور ۵۴ آیتونز

خطای آیتونز 54 معمولاً زمانی رخ می‌دهد که می‌خواهید دستگاه را با رایانه خود همگام‌سازی کنید. این یک خطا و بروز مجوز در رایانه یا دستگاه شما است و ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:

• رایانه به کاربران اجازه نمی‌دهد برخی از داده‌ها را با دستگاه‌های iPhone، iPad، iPod touch… همگام‌سازی کنند.
• مشکلات نرم‌افزارهای امنیتی باعث این مشکل می‌شود.

با انجام کارهای زیر می‌توانید مشکل 54 آیتونز را برطرف کنید:

• مشکلات نرم افزار امنیتی خود را بررسی کنید.
• مقدار کمی از محتوا را همگام‌سازی کنید.
• فایل‌های خود که هنگام سازی شده است حذف و دوباره آن را دانلود کنید.
• فایل‌های PDF را از فرایند همگام‌سازی حذف کنید.

شما می‌توانید با انجام این کار، مشکل 54 در آیتونز را برطرف کنید.

۱۰. ارور 35 آیتونز

از دیگر مشکلات آیتونز می‌توان به خطا 34 اشاره کرد. ارور 35 یکی از خطاهای نادر است که هنگام تلاش برای بازیابی دستگاه iOS رخ می‌دهد. این می‌تواند ناشی از یک مشکل سخت‌افزاری باشد. برای حل این خطا، می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:

• مطمئن شوید که آخرین نسخه iTunes را دارید.
• دستگاه iOS خود را مستقیماً به پورت USB رایانه خود وصل کنید.
• کابل دیگری را امتحان کنید.
• کامپیوتر و دستگاه خود را خاموش و روشن کنید.

می‌توانید با انجام این کارها، خطا 35 آیتونز را برطرف کنید.

۱۱. ارور ۴۰۴۲ آیتونز

یکی از خطاهای itunes که هنگام تلاش برای بازیابی دستگاه iOS ممکن است رخ دهد، خطا 4042 است. این ارور می‌تواند به دلیل مشکلات سخت‌افزاری رخ دهد. می‌توانید با انجام کارهای زیر برای حل این مشکل اقدام کنید:

• مطمئن شوید که دستگاه شما آنلاک باشد.
• اگر از شما خواسته شد، گزینه “Trust to Device” را انتخاب کنید.
• اگر همچنان این خطا را مشاهده کردید، کابل USB دیگر را امتحان کنید یا به پورت USB دیگری از کامپیوتر دستگاه خود را وصل کنید.
• کامپیوتر و دستگاه خود را ریستارت کنید.
• کامپیوتر خود را کاملاً خاموش و سپس آن را دوباره روشن کنید.
• گوشی خود را ریستارت کنید.

این کارها در اکثر مواقع مشکل خطا 4042 آیتونز را برطرف می‌کند.

۱۲. ارور 9039 آیتونز

خطا 9039 یکی از ارورهایی است که زمانی رخ می‌دهد که می‌خواهید موسیقی را به کتابخانه Apple Music خود اضافه کنید. در صورتی که در طی این فرایند با خطا 9039 مواجه شدید، نیاز است تا گام‌های زیر را بردارید:

• از iTunes خارج و دوباره آن را باز کنید.
• از اکانت خود خارج و دوباره وارد آن شوید.
• آهنگ‌ها را از کتابخانه موسیقی خود حذف کنید.
• iTunes را به آخرین نسخه به‌روز کنید.

این کارها می‌توانند ارور آیتونز 9039 را برطرف کند.

۱۳. ارور 9 آیتونز

یکی از مشکلات آیتونز که در هنگام ارتقا یا بازیابی آیفون ممکن است با آن مواجه شوید، خطا 9 است. اگر با این مشکل روبه‌رو شدید، نیاز است تا کارهای زیر را برای رفع خطا انجام دهید:

• به‌روزرسانی‌های آیتونز را در Mac یا PC خود چک کنید.
• سعی کنید دستگاه خود را با استفاده از کابل USB دیگری به دستگاه وصل کنید.
• سعی کنید دستگاه خود را در رایانه دیگری بازیابی کنید.
• iTunes را به جدیدترین نسخه به‌روز کنید.
• دستگاه iOS خود را هارد ریست کنید.

با انجام این کارها، می‌توانید خطا 9 آیتونز را برطرف و سپس به بهترین شکل ممکن اقدام به ارتقا یا بازیابی آیفون خود کنید.

جمع‌بندی

در این مطلب از سایت وب گیفت شما را با ارورهای آیتونز آشنا کرده و به بررسی روش‌های حل این مشکلات پرداختیم. توجه به موارد گفته شده در این مطلب به شما کمک می‌کند تا بتوانید به بهترین شکل ممکن ارور های آیتونز را برطرف کنید.

منبع: theiphonewiki.com

سوالات متداول

• آیتونز چیست؟

  آیتونز یک نرم افزار مدیریت است که می‌توانید از طریق آن دستگاه‌های iOS خود را به کامپیوتر متصل کرده و از این طریق اقدام به انتقال داده‌های خود بین دستگاه iOS و کامپیوتر کنید.

• ارور 9039 ایتونز چه زمانی رخ می‌دهد؟

  خطا 9039 زمانی رخ می‌دهد که می‌خواهید موسیقی را به کتابخانه Apple Music خود اضافه کنید.

• آیا آنتی‌ویروس باعث بروز مشکلات آیتونز می‌شود؟

  بله در برخی از مواقع ممکن است به واسطه فعال بودن آنتی‌ویروس، آیتونز به‌درستی کار نکند و به همین دلیل نیاز است تا آنتی‌ویروس خود را خاموش و سپس دوباره از آیتونز استفاده کنید.