یکی از پلتفرم‌های استریم موسیقی آنلاین که محبوبیت بسیار زیادی دارد، اسپاتیفای است. با وجود این که سرویس اسپاتیفای میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان دارد و روزانه تعداد قابل‌توجهی از افراد از آن استفاده می‌کنند، با این حال خیلی از ایرانیان برای استفاده از این سرویس با ارور های اسپاتیفای مواجه می‌شوند. در همین راستا در این مطلب از سایت وب گیفت قصد داریم تا به بررسی حل مشکلات اسپاتیفای پرداخته و در این زمینه صحبت کنیم، پس با ما همراه باشید.
یکی از ارور های اسپاتیفای، در زمان ثبت نام اسپاتیفای است. این اتفاق می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. اگر بخواهیم شما را با این دلایل آشنا کنیم، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
استفاده از پروکسی یا VPNهای بی‌کیفیت: اگر چه به دلیل فیلترینگ، نیاز است تا برای دسترسی به اسپاتیفای از پروکسی یا VPN استفاده کنید، اما استفاده از برنامه‌های تغییردهنده IP رایگان و بی‌کیفیت می‌تواند شما را با مشکل ساخت اکانت مواجه کند.
استفاده از اطلاعات نادرست: در صورتی که اطلاعات وارد شده در فرم ثبت نام اسپاتیفای را به صورت صحیح و دقیق پر نکنید، اکانت برای شما ساخته نمی‌شود.
محدودیت‌های جغرافیایی: اسپاتیفای در برخی از کشورها در دسترس نیست. ایران یکی از این کشورها است. در صورتی که IP شما مربوط به این کشورها باشد، نمی‌توانید برای ساخت اکانت اقدام کنید.
مشکل در سرورهای اسپاتیفای: گاهی اوقات ممکن است مشکلی در سرورهای اسپاتیفای وجود داشته باشد که باعث ایجاد ارور در زمان ثبت نام شود. در این صورت، باید چند ساعت صبر کنید و سپس دوباره برای ثبت نام اقدام کنید.
برای رفع مشکل ساخت اکانت اسپاتیفای، نیاز است تا به چند نکته مهم توجه کنید. به منظور بررسی روش‌های حل مشکلات اسپاتیفای در زمان ساخت اکانت می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
از پروکسی یا VPNهای با کیفیت برای تغییر IP خود استفاده کنید.
در زمان ثبت نام و ساخت اکانت مطمئن شوید که اطلاعات درستی را در فرم ثبت نام وارد کنید. حتماً از ایمیل معتبر، نام کاربری یونیک و رمز عبور قوی برای ساخت اکانت استفاده کنید.
مطمئن شوید که IP اکانت شما ایران نباشد، چرا که اسپاتیفای اجازه ساخت اکانت به ایرانیان را نمی‌دهد.
با انجام این کارها، می‌توانید اقدام به رفع مشکل ارور Spotify در زمان ثبت نام کنید.
۲. مشکل لاگین اسپاتیفای
یکی از رایجترین مشکلاتی که ایرانیان به منظور استفاده از اسپاتیفای با آن مواجه هستند، مشکل لاگین اسپاتیفای است. از مهمترین دلایل مشکل لاگین اسپاتیفای، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
عدم تطابق بین IP شما و ریجن اکانتتان می‌تواند باعث بروز مشکل لاگین اسپاتیفای شود. در واقع زمانی که شما اکانت اسپاتیفای ایجاد می‌کنید، ریجن اکانت شما در آن زمان تعیین میشود. اگر با IP کشور دیگری بخواهید وارد اکانت شوید، با مشکل ورود مواجه می‌شوید.
خطای املایی در نام کاربری یا رمز عبور نیز عامل دیگری است که باعث میشود که با مشکل ورود به اکانت اسپاتیفای مواجه شوید.
در صورتی که IP شما در زمان لاگین مربوط به کشورهایی باشد که اسپاتیفای به آن خدمات ارائه نمی‌دهد، نمی‌توانید وارد اکانت اسپاتیفای خود شوید.
برای رفع مشکل اسپاتیفای در اندروید در زمان لاگین، نیاز است تا IPخود را تغییر داده و آن را مطابق با ریجن اکانت اسپاتیفای کنید. اسپاتیفای به شما این امکان را میدهد تا بتوانید از طریق کامپیوتر و نسخه تحت وب آن وارد اکانت خود شده و ریجن اکانت خود را تغییر دهید؛ اما تنها کشوری برای انتخاب در دسترس شما خواهد بود که IPشما مربوط به آن باشد.
ارور پروکسی یکی از رایجترین مشکلاتی است که در زمان ساخت حساب کاربری در اسپاتیفای یا ورود به اکانت ممکن است با آن مواجه می‌شویم. این مشکل زمانی رخ میدهد که آدرس IP شما اختصاصی نباشد و از برنامه‌های تغییردهنده آی پی استفاده می‌کنید که رایگان بوده و بسیاری از افراد از آن استفاده می‌کنند.
برای رفع این مشکل، می‌توانید از یک VPN معتبر استفاده کنید. VPNهای معتبر به شما این امکان را می‌دهند تا از یک IP اختصاصی برای ساخت اکانت اسپاتیفای استفاده کرده و از این طریق بدون مشکل از این سرویس استفاده کنید.
۴. مشکل کشور در اسپاتیفای
یکی از مشکلات کاربران ایرانی به منظور استفاده از اسپاتیفای، مشکل کشور است. همان‌طوری که بیان کردیم، این مشکل زمانی رخ میدهد که ریجن اکانت شما با IP که با استفاده از آن قصد ورود به اکانت را دارید، متفاوت است. به صورت کلی این محدودیت از طریق اسپاتیفای اعمال شده است تا افراد از برنامه‌های تغییردهنده آی پی استفاده نکنند. برای حل این مشکل، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
تغییر دادن ریجن اکانت خود و مطابق کردن آن به IP برنامه VPN
استفاده از برنامه‌های تغییردهنده آی پی معتبر و انتخاب کشور مناسب
خرید اشتراک پرمیوم اسپاتیفای که محدودیت تغییر کشور را غیرفعال می‌کند
با توجه به این نکات می‌توانید مشکل کشور در اسپاتیفای را برطرف کنید.
۵. حل مشکل باز نشدن اسپاتیفای
مشکل باز نشدن اسپاتیفای می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. با توجه به نکات زیر می‌توانید مشکلات باز نشدن اسپاتیفای را برطرف کنید:
برنامه اسپاتیفای را مجدداً راه‌اندازی کنید.
اسپاتیفای را به آخرین نسخه آپدیت کنید.
وضعیت اتصال خود به اینترنت را بررسی کنید.
مطمئن شوید که از برنامه تغییردهنده IP استفاده می‌کنید.
در اکثر مواقع، می‌توانید با توجه به این نکات، مشکل اسپاتیفای را برطرف کرده و به‌راحتی از این برنامه استفاده کنید.
۶. حل مشکل کانکت نشدن اسپاتیفای
یکی از ارور های اسپاتیفای، مشکل no internet connection است. این ارور در برنامه اسپاتیفای از بالا آمدن صفحات این سرویس جلوگیری می‌کند. این ارور نشان میدهد که اتصال شما به اینترنت برای متصل شدن به برنامه اسپاتیفای با مشکلاتی روبرو شده است. برای حل این مشکل می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید.
از این که دستگاه شما به برنامه تغییردهنده IP متصل است و برنامه به‌درستی کار می‌کند مطمئن شوید.
در صورتی که نرم افزار تغییردهنده آی پی شما به‌درستی کار نمی‌کند، می‌توانید از DNS های تحریم شکن استفاده کنید.
اگر اسپاتیفای شما به PS4 شما متصل نمی‌شود، می‌توانید با توجه به نکات زیر برای حل این مشکل اقدام کنید:
اطمینان حاصل کنید که PS4 شما به اینترنت متصل است. برای این کار، به منوی Settings بروید، سپس Network و Set Up Internet Connection را انتخاب کنید. همچنین نیاز است تا مطمئن شوید که IP کنسول شما عوض شده باشد.
اطمینان حاصل کنید که Spotifyشما به روز باشد. برای این کار، به فروشگاه PlayStation Store بروید و Spotify را جستجو کنید تا در صورت وجود به‌روزرسانی، آن را آپدیت کنید.
اپلیکیشن Spotify را در PS4 خود یک بار دیگر راه‌اندازی کنید. برای این کار، دکمه PlayStation را فشار دهید، Applications را انتخاب کنید و سپس Spotify را انتخاب کنید. Options را فشار دهید و سپس Close Application را انتخاب کنید. سپس اسپاتیفای را دوباره باز کنید.
با توجه به این نکات، می‌توانید اقدام به حل مشکلات اسپاتیفای برای استفاده در پلی استیشن 4 کنید.
۸. مشکل دانلود نشدن آهنگ در اسپاتیفای
یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران در زمان استفاده از اسپاتیفای با آن مواجه شوند، دانلود نشدن آهنگ است. برای حل این مشکل نیاز است تا در وهله اول از اتصال خود به اینترنت و سرعت بالا اینترنت خود مطمئن شوید. پس از بررسی این مسئله، می‌توانید با انجام مراحل زیر اقدام به حل مشکل دانلود نشدن آهنگ در اسپاتیفای کنید:
برنامه Spotify را باز کنید.
روی نماد سه خط در گوشه بالا سمت چپ صفحه بزنید.
گزینه Settings را انتخاب کنید.
به بخش Downloads بروید.
مطمئن شوید که گزینه Download Songs برای شما فعال باشد.
اگر آهنگ‌ها پس از بررسی تنظیمات دانلود نیز دانلود نمی‌شوند، ممکن است مشکل دیگری وجود داشته باشد. اگر بخواهیم شما را با سایر نکات آشنا کنیم، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
فضای ذخیره‌سازی کافی ندارید: برای دانلود آهنگ‌ها، به فضای ذخیره‌سازی کافی روی دستگاه خود نیاز دارید. اگر حافظه گوشی شما کم باشد، نمی‌توانید آهنگ دانلود کنید.
اپلیکیشن Spotify شما به روز نیست: اگر اپلیکیشن اسپاتیفای شما به روز نباشد، ممکن است با مشکلاتی مانند دانلود نشدن آهنگ‌ها مواجه شوید.
با توجه به این نکات، می‌توانید مشکل نشدن آهنگ در اسپاتیفای را برطرف کنید.
۹. ارور ۱۴ روز اسپاتیفای
ارور ۱۴ روز اسپاتیفای، پیام خطایی است که در صورت عدم تطابق ریجن اکانت با آی پی اینترنت شما در هنگام استفاده از سرویس اسپاتیفای، نمایش داده میشود. به‌عنوان‌مثال، اگر حساب کاربری شما با آی پی کشور آلمان ایجاد شده باشد و شما با آی پی ایتالیا سرویس اسپاتیفای وارد شوید، پس از ۱۴ روز از ایجاد حساب کاربری، با ارور ۱۴ روز اسپاتیفای مواجه خواهید شد.
برای رفع ارور ۱۴ روز اسپاتیفای، باید ریجن اکانت شما با آی پیتان مطابقت پیدا کند. برای انجام این کار، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
وارد سایت اسپاتیفای شوید و به حساب کاربری خود لاگین کنید.
روی نام کاربری خود در گوشه بالا سمت راست صفحه کلیک کنید.
گزینه Account را انتخاب کنید.
در صفحه Account، گزینه Account details را انتخاب کنید.
در بخش Country/Region، کشور مورد نظر خود را انتخاب کنید.
در نهایت گزینه Save را کلیک کنید.
پس از انجام این مراحل، ریجن اکانت شما با آی پی اینترنتتان مطابقت پیدا می‌کند و می‌توانید به‌راحتی از این سرویس استفاده کنید. لازم به ذکر است که اگر اکانت اسپاتیفای شما پرمیوم باشد، با این خطا مواجه نخواهید شد، چرا که این محدودیت برای کاربران پرمیوم وجود ندارد.
ارور Something went wrong در اسپاتیفای یکی از خطاها و ارور های اسپاتیفای است که در زمان استفاده از این سرویس ممکن است با آن مواجه شوید. از مهمترین دلایل بروز این مشکل می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
مشکل در اتصال به اینترنت: اگر اتصال اینترنت شما ضعیف یا قطع باشد یا آی پی شما تغییر پیدا نکند، با این مشکل مواجه میشود.
مشکل در سرورهای اسپاتیفای: اگر سرورهای اسپاتیفای دچار مشکل باشند، ممکن است این خطا رخ دهد.
مشکل در برنامه اسپاتیفای: اگر اپلیکیشن اسپاتیفای شما قدیمی باشد یا مشکلی در آن وجود داشته باشد، ممکن است با این خطا مواجه شوید.
در اکثر مواقع، با تغییر دادن برنامه VPN خود و آپدیت اسپاتیفای، می‌توانید اقدام به رفع مشکل ارور Spotify کنید.
۱۱. ارور auth:16 اسپاتیفای
ارور auth:16 اسپاتیفای خطایی است که نشان میدهد که در زمان اعتبارسنجی، اکانت شما با مشکل روبهرو شده است. از مهمترین دلایل نمایش ارور auth:16 اسپاتیفای می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
نام کاربری یا رمز عبور اشتباه وارد کرده‌اید.
حساب شما مسدود شده است.
مشکلی در اتصال شما به اینترنت وجود دارد.
برای رفع این مشکل، نیاز است تا مراحل زیر را طی کنید:
نام کاربری و رمز عبور خود را دوباره بررسی کنید.
مطمئن شوید که حساب شما مسدود نشده است. برای بررسی این موضوع، به وب سایت اسپاتیفای بروید و به حساب خود وارد شوید. اگر حساب شما مسدود شده باشد، یک پیام خطا خواهید دید.
اتصال خود به اینترنت را بررسی کنید. مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید و همچنین آی پی دستگاه شما تغییر کرده و مطابق با ریجن اکانت باشد.
با توجه به این موارد، می‌توانید اقدام حل مشکلات اسپاتیفای در زمان اعتبارسنجی کنید.
۱۲. کد ۳۰ در اسپاتیفای
ارور کد ۳۰ در اسپاتیفای یک ارور رایج است که معمولاً به دلیل مشکلات اتصال به اینترنت ایجاد میشود. این ارور ممکن است در هر دستگاهی که از اسپاتیفای استفاده می‌کنید، به شما نمایش داده شود. شما می‌توانید با چک کردن وضعیت اینترنت خود و عوض کردن آی پی دستگاه، به‌راحتی این مشکل را برطرف کنید.
جمع‌بندی
در این مطلب از وب سایت وب گیفت، به این سؤال پاسخ دادیم که چرا اسپاتیفای ارور میده؟ بررسی موارد گفته شده در این مطلب به شما کمک می‌کند تا دید کاملی در مورد روش‌های حل مشکلات اسپاتیفای پیدا کرده و به‌راحتی مشکلات اسپاتیفای را برطرف کنید.
مهمترین دلیلی که باعث ایجاد ارور های اسپاتیفای میشود، عدم اتصال درست به اینترنت و همچنین بروز مشکل در اتصال به VPN است. در صورتی که ریجن اکانت اسپاتیفای شما با IP دستگاهتان متفاوت باشد نیز با مشکلات اسپاتیفای روبهرو میشود.
ارور ۱۴ روز اسپاتیفای چیست و به چه دلیلی رخ میدهد؟
ارور ۱۴ روز اسپاتیفای، پیام خطایی است که در صورت عدم تطابق ریجن اکانت با آی پی اینترنت شما در هنگام استفاده از سرویس اسپاتیفای، نمایش داده میشود.
بهترین روش برای حل مشکلات اسپاتیفای چیست؟
اتصال به اینترنت پر سرعت و پایدار، استفاده از VPNهای معتبر، خرید اشتراک پرمیوم اسپاتیفای می‌تواند بسیاری از مشکلات اسپاتیفای را برطرف کند.
